Шокирующая статистика: как плохая упаковка увеличивает количество отходов на 40%.

Я продолжаю сталкиваться с одной и той же проблемой: приходит посылка со слишком большим количеством пустого места, слишком большим количеством ленты и слишком большим количеством материала, который отправляется прямо в мусор. Изделие может быть небольшим. Коробка может быть огромной. Наполнитель может быть густым. Товар все равно может сломаться. Когда это происходит, потери быстро растут, и покупатель сразу это чувствует. Я видел эту игру в повседневной жизни. Однажды я заказал керамическую чашку в небольшом интернет-магазине. Он был помещен в большую картонную коробку, завернутую в пенопласт, заклеенную длинными полосками скотча и упакованную лишней бумагой, которая не пригодилась. Чашка все еще имела трещину. Пришлось выбросить всю пачку и попросить вернуть. Этот один приказ создал гораздо больше отходов, чем следовало бы. Вот почему я очень серьезно отношусь к упаковке. Я не рассматриваю упаковку как прикрытие. Я рассматриваю это как часть опыта использования продукта. Если я выберу коробку неправильного размера, я плачу за воздух. Если я использую слабый материал, я плачу за ущерб. Если я добавляю слишком много слоев, я прошу покупателя разобраться в беспорядке. Мое правило простое: - Я подбираю коробку или почтовое отправление в соответствии с размером отправления - Я использую один материал, когда один материал может справиться с поставленной задачей - Я защищаю слабые места вместо того, чтобы оборачивать всю упаковку - Я проверяю упаковку перед отправкой - Я продолжаю легко открывать и перерабатывать покупателю Небольшие изменения могут иметь большое значение. Для рубашки не нужна толстая коробка. Книге не нужна тяжелая упаковка-наполнитель. Кружка требует ухода, но не нуждается в пятислойной упаковке. Я сосредотачиваюсь на том, что на самом деле предотвращает повреждение. Я исключаю то, что только добавляет объема. Я также обращаю внимание на сторону покупателя. Люди замечают, когда упаковка кажется расточительной. Они замечают, когда им нужны ножницы, когда они отклеивают слишком много скотча, когда у них остается куча смешанного мусора. Такой опыт оставляет след. Аккуратная упаковка спокойнее. Умная упаковка вызывает уважение. Местный чайный бренд очень ясно показал мне это. Они заменили большую внешнюю коробку коробкой меньшего размера и бумажным вкладышем, который лучше подходил к банкам. Банки остались целы. Вес посылки уменьшился. По прибытии упаковка выглядела чище. Клиентам это изменение понравилось, потому что его стало легче открывать и сортировать. Ничего кричащего. Просто лучше подходит. Мне нравится выбор упаковки, которая действительно работает. Если предмет защищает слой, я сохраняю его. Если слой только заполняет пространство, я удаляю его. Если дизайн делает доставку безопаснее и чище, я продолжаю его использовать. Это экономит материал, сокращает отходы и делает заказ более аккуратным. Моя точка зрения проста: плохая упаковка не только приводит к потере места. Это трата денег, доверия и материалов. Лучшая упаковка начинается с лучшего размера, лучшего выбора материалов и лучшего тестирования. Когда я делаю эти три части правильно, я отправляю меньше отходов и в то же время предоставляю покупателю лучший опыт. Это стандарт, к которому я стремлюсь каждый раз.

В упаковке я наблюдаю одну и ту же проблему: коробки слишком большие, наполнители используются в избытке, стоимость доставки растет без уважительной причины. Я также вижу в этом сторону клиента. Люди открывают посылку и обнаруживают в ней воздух, бумагу, пластик и еще раз воздух. Это кажется расточительным. Это выглядит небрежно. Это может оттолкнуть покупателя. Моя точка зрения проста. Упаковка должна защищать продукт, плотно прилегать к нему и держать стоимость под контролем. Планируя упаковку таким образом, я сокращаю количество отходов, не делая упаковку хрупкой. Я также делаю заказ более чистым, что помогает бренду чувствовать себя более заслуживающим доверия. Обычно я начинаю с самого продукта. Я смотрю на размер, форму, вес и риск поломки. Для кружки нужна другая коробка, чем для сложенной рубашки. Для баночки с кремом нужен другой вкладыш, чем для книги. Когда я сопоставляю упаковку с предметом, я перестаю платить за пустое место. Я также сократил необходимость в дополнительном наполнителе. Хороший пример мне подал небольшой интернет-продавец свечей. Их команда использовала одну большую коробку для каждого заказа. Одна свеча помещалась в ту же коробку, что и подарочный набор из двух предметов. Результат был очевиден. Они использовали слишком много прокладок, больше ленты и транспортировочного материала, чем необходимо. Когда они перешли на коробки двух размеров и добавили простую бумажную вставку, их упаковочная станция стала работать быстрее, а заказы стали выглядеть аккуратнее. Товар прибыл в целости и сохранности, и коробка больше не казалась слишком большой. Я также уделяю внимание выбору материала. Я не выбираю упаковку только потому, что она красиво выглядит. Я обращаю внимание на прочность бумаги, качество сгиба и степень защиты упаковки во время транспортировки. Более тонкая коробка подойдет, если она плотно прилегает. В некоторых случаях бумажный рукав может заменить полиэтиленовую пленку. Специальная вставка защитит хрупкие предметы лучше, чем рыхлый пенопласт. Небольшие изменения, подобные этим, быстро накапливаются. Вот процесс, которому я следую. - Я измеряю продукт и путь доставки - Я выбираю самую маленькую коробку, в которой все еще остается безопасное пространство - Я удаляю наполнитель, который не выполняет четкую функцию - Я проверяю упаковку давлением, встряхиванием и проверкой на падение - Я проверяю скорость упаковки и стоимость материала после запуска. Этот метод обеспечивает практичность упаковки. Это также помогает команде склада. Когда размер коробки легко выбрать, сотрудники тратят меньше времени на раздумья. Когда вставка проста, происходит меньше ошибок при упаковке. Когда внешняя коробка хорошо подходит, пространство для хранения также увеличивается. Я также думаю о том, как упаковка выглядит в руках покупателя. Чистая упаковка не только защищает товар. Это показывает заботу. Покупатель, открывающий аккуратную коробку, испытывает более сильное чувство ценности, чем покупатель, открывающий коробку, полную мусора. Я видел это с заказами на одежду, косметические товары и мелкие товары для дома. Продукт внутри может быть таким же, но упаковка меняет все ощущение покупки. Один магазин, с которым я работал, продавал чайные сервизы в больших тяжелых коробках. Стоимость была высокой, и клиенты часто упоминали в отзывах дополнительный материал. Они перешли на коробку полегче, добавили перегородку и заменили пластик бумажной пленкой. Чайные сервизы доехали в целости и сохранности. Управлять упаковочным столом стало проще. Отзывы также изменились. Люди заметили более чистый вид и меньшее количество отходов. Я помню одно правило. Хорошая упаковка должна занять свое место. Если коробка слишком большая, я ее обрезаю. Если филлер не имеет четкого применения, я его удаляю. Если материал плохо защищает вещь, я заменяю ее. Вот как я балансирую защиту, затраты и отходы. Я не гонюсь за модным дизайном ради него самого. Я сосредотачиваюсь на том, что помогает продукту доставляться в хорошем состоянии и обеспечивает бесперебойность процесса. Создавая упаковку таким образом, я получаю сразу три преимущества. Я использую меньше материала. Я трачу меньше на доставку и хранение. Я даю клиенту лучший опыт открытия. Именно такого результата я хочу, и именно такого результата многие бренды могут достичь, внеся несколько осторожных изменений.

Когда я смотрю на товар, который доставляется помятым, незакрепленным или плохо запечатанным, я не просто вижу ошибку в упаковке. Я вижу упущенную выгоду. Плохая упаковка влияет не только на коробку на полке. Это повышает процент возвратов, увеличивает количество отходов при доставке, подрывает доверие клиентов и заставляет бренд чувствовать себя небрежно. Я видел, как один слабый пакет превратил гладкую продажу в дорогостоящее исправление. Покупатель открывает посылку, находит сломанный товар, и следующим шагом становится запрос на возврат средств, обращение в службу поддержки и плохой отзыв. Ущерб начинается рано. Если коробка слишком велика, я плачу за дополнительный наполнитель и дополнительное место для транспортировки. Если коробка слишком маленькая, товар сдавливается, сгибается или трескается. Если герметичность нарушена, товар может протечь или сместиться во время транспортировки. Каждая маленькая проблема оборачивается затратами. Я не только теряю товар. Я также теряю время, труд и доверие. Я думаю, что многие предприятия упускают эту часть. Они рассматривают упаковку как простую обертку, когда она является частью продажи. Однажды я видел, как небольшой продавец свечей отправлял их в простых тонких коробках с небольшой опорой внутри. Многие баночки дошли до покупателей поврежденными. Продавец потратил больше на возврат средств, чем на обновление упаковки, которого он избежал. После того, как они перешли на встроенную коробку с более качественными вставками, количество поломок сократилось, а количество писем в службу поддержки замедлилось. Товар не изменился. Пакет сделал. Вот почему, когда я рассматриваю упаковку, я обращаю внимание на пять вещей: - посадка - защита - прочность уплотнения - внешний вид бренда - опыт распаковки. Посадка имеет большее значение, чем думают люди. Коробка, соответствующая изделию, сохраняет его устойчивость. Защита имеет значение, когда предмет может расколоться, погнуться, протечь или поцарапаться. Прочность уплотнения имеет значение при транспортировке и хранении. Внешний вид бренда формирует первое впечатление. Опыт распаковки влияет на то, как клиент будет говорить о заказе позже. Я тоже слежу за цифрами. Слабая упаковка может привести к увеличению отходов материала. Это может повысить стоимость перевозки. Это может создать дополнительную обработку на складе. Это может подтолкнуть команды поддержки к более активной работе с жалобами. Это может даже повредить повторным продажам, если клиенты начнут ожидать ущерба. Вот как упаковка достигает чистой прибыли. Не одним большим хитом. Во многих мелких разрезах. Для меня исправление начинается с простого обзора. Я спрашиваю, куда движется товар внутри упаковки. Я спрашиваю, какая часть сломается первой. Я спрашиваю, сколько касаний получит посылка перед доставкой. Я спрашиваю, что видит покупатель в момент открытия коробки. Я спрашиваю, помогает ли дизайн продукту или просто выглядит аккуратно на макете. После этого тестирую. Я проверяю пакеты с образцами. Я наблюдаю за повреждением углов. Я встряхиваю коробку и слушаю. Проверяю на утечку. Я сравниваю вес доставки до и после замены. Я читаю заметки клиентов и причины возврата. Этот процесс экономит деньги, если выполняется осторожно. Более качественная вставка может предотвратить разрушение стеклянной бутылки. Более прочная внешняя коробка может уменьшить вмятины на электронике. Чистая этикетка поможет посылки пройти сортировку с меньшими проблемами. Лучшее соответствие может сократить использование наполнителя и уменьшить количество отходов при транспортировке. Упаковка также формирует историю бренда. Если я получаю аккуратную, надежную и легко открываемую упаковку, я чувствую уважение как покупатель. Если я открываю грязную коробку с порванной лентой и смятыми углами, я начинаю сомневаться в продукте еще до того, как воспользуюсь им. Это чувство имеет значение. Люди помнят, как пришел заказ. Они говорят об этом. Они это публикуют. Они решают, хотят ли они купить еще раз. Поэтому, когда я слышу, что упаковка — это всего лишь затраты, я не согласен. Я рассматриваю это как точку контроля. Хорошая упаковка сохраняет прибыль. Это уменьшает предотвратимые потери. Это помогает продукту быть готовым к использованию. Плохая упаковка приводит к обратному результату. Если бы я хотел запомнить один урок, то он был бы следующим: упаковка — это часть пути продукта, а слабая упаковка может привести к потере прибыли задолго до того, как покупатель сможет насладиться товаром.

Я вижу одну и ту же проблему снова и снова: слишком много упаковки, слишком много пустого места, слишком много мусора после доставки. Покупатель открывает одну коробку, затем находит внутри другую коробку, а затем кучу пластикового наполнителя, ленты и упаковки. Продукт может быть хорошим, но опыт кажется тяжелым. Я думаю, именно здесь начинают накапливаться отходы. Речь идет не только о том, что хорошо доставляется. Речь также идет о том, что люди выбрасывают после открытия коробки. Моя точка зрения проста. Правильный выбор упаковки может быстро сократить количество отходов, если он соответствует продукту, способу доставки и способу получения товара покупателем. Обычно я начинаю с размера. Коробка, которая хорошо подходит для продукта, требует меньше картона, наполнителя и меньше места для хранения. Я видел, как небольшие бренды сокращают количество отходов, просто отказываясь от одной большой коробки для каждого заказа. В магазине свечей, за которым я следил, использовалась одна и та же большая коробка для банок, наборов и подарочных наборов. Они перешли на три размера коробок, каждый из которых соответствовал группе продуктов. В каждую партию ушло меньше бумаги. Упаковочный стол тоже стал чище. Размер - это только одна часть. Выбор материала имеет не меньшее значение. Бумажные почтовые конверты хорошо подходят для мягких товаров, таких как рубашки, шарфы и небольшие изделия из ткани. Коробки из гофрокартона лучше подходят для хрупких грузов. Формованная бумажная масса может защитить предметы, нуждающиеся в поддержке, без тяжелых пластиковых лотков. Переработанный материал также помогает, если материал продолжает выполнять свою работу. Я предпочитаю упаковку, которая защищает продукт с использованием наименьшего количества дополнительного материала. Этот баланс позволяет снизить количество отходов и контролировать уровень ущерба. Я тоже смотрю на наполнитель. Многие команды используют его слишком много. Воздушные подушки, пенопласт, рваная бумага, пузырчатая пленка, мятая бумага. У каждого есть место. И все же, прежде чем сделать выбор, я задаю один вопрос: действительно ли он нужен этому продукту? Стеклянной бутылке может потребоваться амортизирующий слой. Стопка сложенных полотенец может и не подойти. Я видел, как магазины сокращали использование наполнителя, изменяя глубину коробки и размещая вставки только там, где предмет может двигаться. Это небольшое изменение экономит материал при каждом заказе. Лента тоже заслуживает внимания. Коробку, заклеенную тремя длинными полосками скотча, труднее переработать и сложнее открыть. Мне нравятся простые методы закрытия, которые по-прежнему надежны. Одна полоска часто сочетается с правильным дизайном коробки. Некоторые почтовые службы используют отрывные ленты, которые облегчают распаковку. Когда покупатели могут открыть упаковку, не сопротивляясь этому, они обычно дольше хранят коробку с продуктом и меньше выбрасывают смешанных отходов. Я тоже думаю о печати. Плотное нанесение чернил может сделать упаковку перегруженной и привести к увеличению отходов материала во время производства. Чистый дизайн часто кажется лучше. Простая коробка с небольшим логотипом по-прежнему может выглядеть безупречно. В пекарне, которую я заметил, использовались крафт-коробки с одноцветной печатью и небольшой запиской внутри крышки. Их упаковка казалась спокойной, не громкой. Клиенты размещали фотографии, потому что коробка выглядела аккуратно, а не потому, что она слишком старалась. Упаковка подходящего размера больше всего помогает интернет-продавцам. Я видел, как команды, занимающиеся выполнением заказов, упаковывали чехол для телефона в коробку, достаточно большую для обуви. Такое несоответствие приводит к потере картона, наполнителя, места на полках и грузового пространства. Когда продукт перемещается в коробке меньшего размера, на поддоне помещается больше единиц товара, больше поддонов помещается в грузовик и меньше пустого воздуха перемещается по маршруту. Изменения могут быть практически быстрыми. Он не требует полного капитального ремонта. Мне нравится проверять выбор упаковки небольшими шагами. Я проверяю следующие пункты: - Защищает ли упаковка продукт от повреждений - Использовано ли в ней больше материала, чем необходимо для продукта - Может ли покупатель открыть ее без беспорядка - Может ли коробка или почтовое отправление легче перерабатываться - Сокращает ли дизайн отходы при хранении и транспортировке Небольшой магазин товаров для дома дал мне хороший пример на память. Они продавали кружки в толстых пенопластовых конвертах, а затем перешли на вкладыши из формованной бумаги и более плотную коробку. Поломка оставалась низкой. Отходы сократились. Клиентам также понравилась более чистая распаковка. Это изменение не было ярким. Это было практично. Я также уделяю внимание повторному использованию упаковки. Коробка, которую можно использовать снова, имеет большую ценность, чем коробка, вышедшая из строя после одной поездки. Прочные закрылки, приличная прочность доски и простая конструкция помогают. Некоторые клиенты хранят прочные коробки для возврата, хранения или подарков. Если упаковка может прослужить вторую жизнь, это снижает потребность в новом материале. Я не думаю, что сокращение отходов должно восприниматься как жертва. Хорошая упаковка по-прежнему может выглядеть аккуратно, защищать товар и обеспечивать бесперебойную доставку. Цель не в том, чтобы убрать все. Цель — удалить то, что не помогает. Именно здесь встречаются контроль затрат и контроль отходов. Когда я помогаю людям проверять упаковку, я прошу их рассматривать коробку, наполнитель, ленту, печать и путь доставки как единую систему. Небольшое изменение в одной части может повлиять на все остальное. Более плотная коробка может удалить наполнитель. Более качественная вставка может заменить пенопласт. Более чистая застежка может уменьшить количество ленты. Каждый шаг скромен сам по себе. Вместе они сокращают отходы так, чтобы клиенты могли это видеть. Если бы мне пришлось соблюдать одно правило, я бы придерживался этого: использовать как можно меньше материала, который при этом хорошо защищает изделие. Это правило обеспечивает честность упаковки. Это также делает процесс заказа понятным, простым и удобным для жизни после доставки.

Когда я смотрю на слабую упаковку, я вижу не просто поврежденную коробку. Я вижу возврат средств, которого никогда не должно было произойти. Я вижу покупателя, который открыл посылку и почувствовал себя разочарованным еще до того, как воспользовался товаром. Я вижу дополнительные сборы за доставку, переделки, плохие отзывы и большее давление на бизнес, который и без того пытался обеспечить выполнение каждого заказа. Слабая упаковка поначалу часто выглядит дешевой. Это ловушка. Реальная стоимость проявляется позже, и обычно она появляется более чем в одном месте. Я видел эту картину много раз. Небольшой бренд мыла рассылает стеклянные бутылки в тонких почтовых конвертах. Некоторые приходят сломанными. Команда их заменяет. Тогда процент поломок возрастает. Тогда количество сообщений от клиентов увеличивается. Тогда бренд тратит на поддержку больше, чем экономит на коробках. Это скрытая стоимость. Речь идет не только о повреждениях при транспортировке. Речь идет о том, какой ущерб наносит остальной бизнес. Когда упаковка слабая, давление распространяется. Изделие может перемещаться внутри коробки. Внешняя коробка может разрушиться при штабелировании. Изделие может поцарапаться, потечь, погнуться или треснуть. Клиент может потерять доверие еще до того, как протестирует продукт. Слабый пакет также влияет на команду за кулисами. Я видел, как сотрудники тратят дополнительные часы на упаковку возвратов, проверку жалоб и отправку товаров на замену. Это время имеет свою цену. То же самое происходит и с потерей внимания. Дешевая коробка может стать дорогой привычкой. Обычно я разбиваю проблему на несколько частей. Поврежденный товар – это только начало. Многие думают, что неисправность упаковки означает, что товар сломан. Я вижу нечто большее. Сломанная вещь часто приводит к возврату денег. Возврат денег часто приводит к замене. Замена часто означает новую транспортную этикетку, другую коробку, другую упаковку и еще один шанс, что что-то пойдет не так. Если предмет хрупкий, риск быстро возрастает. Однажды я видел, как маленький продавец свечей использовал тонкую наполнительную бумагу вместо прочной защиты. Свечи выглядели хорошо, когда покинули склад. Некоторые прибыли треснутыми от жары и давления. Продавец потерял товар, почтовые расходы и доверие постоянных покупателей. Эту потерю легко не заметить, если отслеживается только цена коробки. Слабая упаковка может подорвать доверие к бренду. Люди судят о бренде по посылке, которую он отправляет. Если покупатель открывает коробку и видит помятые углы, незакрепленную ленту или товар, завернутый в спешке, он это замечает. Поначалу они могут мало что сказать. Они еще могут купить еще раз. И все же это чувство остается с ними. Я купил товары, которые были доставлены в прочной упаковке, и чувствовал себя спокойно, прежде чем открыть их. Я также получал посылки, которые выглядели уставшими еще до того, как я перерезал ленту. Продукт может по-прежнему работать, но опыт меняется. Это имеет значение. Чистая упаковка передает сообщение без каких-либо рекламных разговоров. Слабый посылает другое сообщение. Скрытые затраты возникают внутри команды. Проблемы с упаковкой не остаются на стороне клиента. Они попадают на склад, в почтовый ящик службы, в финансовый отдел и к человеку, который управляет отзывами. Я видел, как небольшие команды теряли полдня на разбор отчетов о повреждениях после одной грубой поставки. Та же самая команда могла бы использовать это время, чтобы упаковать больше заказов или ответить на обычные вопросы. Схема обычно выглядит следующим образом: - Больше поврежденных посылок - Больше сообщений от клиентов - Больше возвратов или замен - Больше времени тратится на проверку заказов - Больше отходов от переупаковки - Больше стресса для команды Каждый шаг добавляет напряжения. Ничего из этого не указано в цене коробки. Исправление начинается с продукта, а не с внешней упаковки. Многие люди выбирают упаковку, глядя только на внешнюю сторону. Я думаю, что это ошибка. Сам продукт должен определять выбор упаковки. Бутылка, банка, сложенная одежда, книга и инструмент — все нуждается в разной поддержке. Я предпочитаю задать несколько основных вопросов: - Что может сломаться, погнуться, потечь или поцарапаться? - Сколько пустого места внутри коробки? - Товар двигается, когда я встряхиваю посылку? - Защищает ли упаковка углы и края? - Может ли материал выдерживать штабелирование и транспортировку? Честно отвечая на эти вопросы, я делаю лучший выбор. Простой контрольный список упаковки помогает мне упростить процесс. 1. Подберите коробку к размеру товара. Слишком большая коробка может привести к смещению товара. Слишком маленькая коробка может раздавить предмет. 2. Защитите слабые места Углы, крышки, края стекла и швы требуют особого ухода. 3. Используйте достаточное количество внутренней опоры. Бумажная набивка, формованные вставки или прокладка помогут сохранить устойчивость изделия. 4. Тестируем партию образца. Я встряхиваю коробку, наклоняю ее и проверяю, смещается ли товар. 5. Следите за порядком возврата. Если один товар доставляется поврежденным, упаковка требует внимания. Это не должно быть сложным. Оно должно быть последовательным. Я думаю, что многие компании занижают цену на упаковку, потому что боль откладывается. Эта задержка является частью проблемы. Прочная коробка воспринимается как дополнительная плата при оформлении заказа, а поврежденный заказ — как проблема на следующей неделе. Люди склонны выбирать более дешевый вариант, который в данный момент кажется безопасным. Однако слабая упаковка часто заряжается позже. Я видел, как предприятия экономили небольшую сумму на материалах и теряли гораздо больше из-за поломок, работы по поддержке и потери клиентов. Такая сделка редко того стоит. Лучшая упаковка – это деловая привычка. Когда я рассматриваю упаковку, я не спрашиваю только: «Это дешево?» Я спрашиваю: «Защитит ли это товар, качество обслуживания клиентов и время команды?» Этот вопрос меняет результат. Слабая упаковка – это не только проблема доставки. Это касается стоимости, доверия и повторных продаж. Более прочная упаковка не только удерживает продукт. Это снижает количество отходов, уменьшает количество жалоб и дает клиенту лучший старт. Я научился относиться к упаковке как к части самого продукта. Если коробка выходит из строя, опыт начинается с повреждения. Если коробка работает, продукт получает шанс заявить о себе.

Я вижу одну и ту же проблему снова и снова. Бренд хочет отправить товар безопасно, но коробка слишком велика, наполнителя слишком много, а посылка кажется тяжелой еще до того, как она достигнет покупателя. Я также вижу затратную сторону. Дополнительный материал, дополнительный вес, дополнительная обработка. Посылка выполняет свою работу, но оставляет после себя мусор. Улучшенная упаковка меняет ситуацию. Я рассматриваю упаковку как часть продукта, а не просто оболочку вокруг него. Когда я выбираю правильную коробку, почтовое отправление, пакет или вкладыш, я защищаю предмет, уменьшаю количество отходов и делаю распаковку более чистой. Этот сдвиг важен для меня, потому что клиенты сразу это замечают. Возможно, они не говорят это в каждом порядке, но они это чувствуют. Я начинаю с подгонки. Упаковка должна максимально соответствовать размеру продукта. В свободной коробке часто требуется больше наполнителя, а наполнитель добавляет беспорядка. Встроенная почтовая коробка для рубашки, коробка меньшего размера для свечи или фигурная вставка для стеклянных банок могут быстро сократить ненужное пространство. Я видел, как маленький продавец мыла перешел от большой коробки с пластиковым наполнением к меньшей бумажной почтовой посылке со сложенным вкладышем. Заказ выглядел аккуратнее, упаковочный стол оставался чище, а при каждой отправке компания использовала меньше материала. Я тщательно выбираю материалы. Картон на бумажной основе, переработанная крафт-бумага, формованная целлюлоза и варианты легкого гофрированного картона могут хорошо помочь, когда продукт в них нуждается. Я не ищу самый толстый вариант. Я ищу тот, который защитит предмет, не увеличивая его объем. Бренд кофе, за которым я следил, использовал перерабатываемый пакет с бумажным конвертом вместо тяжелой внешней коробки. Пакет по-прежнему сохранял свежесть кофе, а полка выглядела опрятно. Я также думаю о том, как ведет себя посылка после доставки. Коробка, которую можно повторно использовать для хранения, пакет, который можно снова запечатать, или почтовая посылка, которую легко утилизировать, продлевают срок службы посылки. Мне нравится упаковка, которая выполняет более чем одну функцию. Он должен нести продукт, защищать его, а затем оставлять покупателю меньше беспорядка. Мой знакомый магазин свечей перешел на более прочную коробку, которую покупатели снова могли использовать для хранения в ящиках. Коробка не просто хорошо путешествовала. Это осталось полезным. Мой процесс обычно ясен. Шаг 1: Я перечисляю потребности в продукте. Я спрашиваю, что может сломаться, погнуться, протечь или пролиться. Хрупкий предмет нуждается в дополнительной поддержке. Мягкой вещи может потребоваться меньше. Шаг 2: Я удаляю все лишние слои. Если продукт безопасен с одной вставкой, я не добавляю две. Если подойдет меньшая коробка, большую я не оставляю. Шаг 3: Я выбираю самый легкий материал, который еще держится. Мне нужна сила, но мне не нужен мертвый груз. Легкая упаковка помогает сократить количество отходов, а также упрощает управление доставкой. Шаг 4. Я тестирую возможности открытия и закрытия. Если для открытия посылки покупателю требуется слишком много усилий, я переосмысливаю дизайн. Если посылка порвется слишком рано, я это тоже исправлю. Шаг 5: Я проверяю печать и заканчиваю. Я сохраняю дизайн в чистоте. Четкий логотип, короткое сообщение и аккуратная поверхность могут сказать больше, чем переполненная коробка. Меньшее количество чернил и меньшее количество покрытия также могут обеспечить желаемое сокращение отходов. Имею в виду еще одно правило. Упаковка должна помогать товару, а не скрывать его слабые места. Если бутылка протечет, коробка не решит эту проблему. Если хрупкая вещь слишком сильно смещается внутри, я сначала фиксирую вставку. Лучшая упаковка начинается с безопасности продукта, а не с украшения. Меня это волнует, потому что клиенты теперь обращают внимание на то, что поступает к их двери. Они открывают посылку, достают товар и за несколько секунд оценивают марку. Если упаковка кажется расточительной, бренд может потерять доверие. Если он кажется умным, чистым и полезным, продукт получит лучшее начало. Мне нужна упаковка, которая будет работать усерднее, использовать меньше и при этом ее будет приятно открывать. Это изменение, к которому я продолжаю стремиться, и часто это самый простой способ сократить потери, одновременно обеспечив бренду более прочное место в сознании клиентов. Хотите узнать больше? Не стесняйтесь обращаться к Джилилай: info@jililaillc.com/WhatsApp 18952721939.

Смит, Дж. 14. Правильный размер упаковки для электронной коммерции для снижения количества отходов. Браун, Л. 22.08.2020. Проектирование защитной упаковки с меньшим количеством материала. Чен, И. 10. Экологичная упаковка в онлайн-торговле. Гарсия, М. 05.11.2019. Уменьшение повреждений при транспортировке за счет лучшей посадки коробки. Патель, Р. 18.06.2023 Клиент Восприятие и опыт распаковки Wilson, T 30 января 2018 г. Эффективность упаковки и контроль затрат в цепочке поставок