Универсальная упаковка пищевых продуктов? Мы все берем на себя — больше не нужно гоняться за поставщиками.

Я знаю, как упаковка продуктов питания может превратиться в ежедневную головную боль. Я видел, как небольшие производители продуктов питания теряют время на простые вещи: коробки, которые протекают, крышки, которые плохо закрываются, этикетки, которые отслаиваются, и упаковки, которые хорошо смотрятся на полке, но выходят из строя во время доставки. Когда это происходит, еда по-прежнему хороша, но покупатель помнит о беспорядке. Вот почему я придерживаюсь простого подхода. Я концентрируюсь на трех вещах: - обеспечить безопасность продуктов питания - ускорить упаковку для команды - помочь бренду выглядеть аккуратно и вызывать доверие Когда я работаю над упаковкой пищевых продуктов, я начинаю с самой еды. Для горячей миски с лапшой нужна другая упаковка, чем для холодного салата. Жирная пища нуждается в более прочном внутреннем слое. Соусы нуждаются в плотной упаковке. Кондитерской коробке нужна поддержка формы, чтобы изделие не смещалось. Я не выбираю упаковку по внешнему виду. Я подбираю упаковку к еде. Я также думаю о повседневной работе на кухне. Если команда занята, ей нужна упаковка, которая быстро закрывается и хорошо складывается. Если объем доставки большой, я ищу упаковки, которые выдержат транспортировку. Если бренд продает товары на вынос и онлайн-заказы, я забочусь о том, чтобы покупатель открыл коробку и увидел еду, которая по-прежнему выглядит свежей и презентабельной. В небольшом магазине лапши, с которым я работал, была одна общая проблема. Их суповые тарелки хорошо смотрелись на прилавке, но многие заказы приходили с разливами. Они перешли на более прочную миску с более плотной крышкой и лучшим рукавом для переноски. Еда осталась на месте, персонал быстрее упаковывал заказы, а жалобы клиентов сократились. Еда не изменилась. Упаковка справилась. Это та часть, которую многие люди упускают. Хорошая упаковка для пищевых продуктов – это не только дизайн. Речь идет об использовании. Он должен соответствовать еде, поддерживать рабочий процесс и нести послание бренда, не усложняя работу команды. Вот как я это упрощаю: - выбираю упаковку в зависимости от типа продукта - проверяю температуру, влажность и прочность запечатывания - проверяю, насколько быстро персонал может упаковать каждый заказ - следите за чистотой печати и макета - убедитесь, что коробка или чашка подходят для доставки. Мне также нравится, чтобы брендинг был понятным. Пакету не нужно слишком много текста. Простой логотип, чистый цвет и короткое сообщение часто работают лучше, чем перегруженный дизайн. Клиенты замечают, когда бренд чувствует себя организованным. Я часто вижу это с кофейными чашками, коробками для десертов и подносами с едой. Упаковка становится частью истории бренда. На мой взгляд, лучшая упаковка для пищевых продуктов прекрасно выполняет одну задачу. Он защищает еду. Это помогает персоналу. Это дает клиенту лучший первый взгляд. Если вам нужна упаковка для пищевых продуктов, которая будет простой в использовании и вызывающей доверие, я бы начал с еды, команды и маршрута доставки. Такой простой подход обычно приводит к лучшим результатам, чем погоня за стилем.

Я знаю стресс, который сопровождает каждую посылку. Не хватает одной вставки. Одна неправильная этикетка. Одна коробка, которая открывается при транспортировке. Этого достаточно, чтобы замедлить поток заказов и оставить у клиента плохое предчувствие. Я часто вижу эту проблему при выполнении заказа. Товар переходит из одной руки в другую, и каждая рука добавляет немного больше риска. Поначалу коробка выглядит нормально, затем детали начинают ускользать. Команда теряет время. Клиент теряет доверие. Одна команда. Каждый пакет. Именно такой процесс мне нравится строить. Когда одна и та же команда занимается упаковкой, проверкой, маркировкой и отправкой, работа остается стабильной. Коробке каждый раз уделяется одинаковое внимание. Сообщение внутри соответствует порядку. Транспортная этикетка соответствует товару. Покупатель получает посылку, с которой чувствуется забота. Я сосредотачиваюсь на простом процессе: - Проверьте детали заказа перед упаковкой - Выберите упаковку, которая подходит к товару - Разместите вкладыши, карточки или заметки там, где они должны - Аккуратно запечатайте и промаркируйте посылку - Отсканируйте и передайте посылку без дополнительных задержек. Такой вид обработки упаковки хорошо подходит для небольших магазинов, интернет-продавцов и растущих брендов, которым нужен понятный процесс доставки. Я думаю о маленьком продавце свечей. Хрупкие стеклянные банки нуждаются в набивке. Карты ароматов должны оставаться сухими. Этикетка должна оставаться четкой. Всего этого может добиться одна команда. Коробка покидает станцию ​​в чистом виде, и покупатель открывает ее без догадок. Я также думаю о магазине по уходу за кожей, который доставляет ежедневные заказы. Одна бутылка протекает, одна крышка ослабевает, одна вставка пропадает, а служба поддержки получает больше сообщений, чем обычно. Стабильная команда упаковщиков снижает этот риск. Работа остается организованной. Нагрузка на обслуживание клиентов остается меньшей. Мне нравится эта модель, потому что она делает процесс человечным. Пакет – это не просто коробка. Это обещание человеку, ожидающему на другом конце провода. Это обещание должно быть осторожным, а не поспешным. Когда я работаю с такой системой выполнения заказов, мне нужны три вещи: - четкие шаги - чистая упаковка - простое отслеживание. Этого достаточно, чтобы большинство брендов чувствовали себя более комфортно. Это также помогает клиентам знать, чего ожидать. Одна команда. Каждый пакет. Эта линия работает, потому что она говорит о том, что важнее всего: разделенная ответственность, стабильное обращение и лучший опыт для человека, получающего заказ.

Раньше я тратил слишком много энергии на погоню за продавцами. Я отправлял одно сообщение, потом другое. Я объяснял одну и ту же необходимость снова и снова. Я хотел бы попросить цитаты, образцы, правки и небольшие изменения. Работа продолжалась, но медленно. Мой почтовый ящик был занят. Мои результаты не изменились. То, что я узнал, было простым. Проблема была не только в продавце. Проблема была в моем предложении. Когда у меня не было четкого пакета, каждый запрос выглядел открытым. Продавцы должны были угадать, чего я хочу. Мне приходилось контролировать каждый маленький шаг. Это создало трения с обеих сторон. Как только я начал оформлять свою работу в четкое предложение, процесс изменился. Я тратил меньше энергии на погоню. Я получил более чистые ответы. Я принимал решения быстрее. Пакет – это не просто цена. Это ясное обещание. Он рассказывает людям, для кого предназначена услуга, что они получают, что в нее входит и какой результат они могут ожидать. Он также сообщает им, что не включено. Эта часть имеет большое значение. Когда я оставляю место для догадок, я вызываю путаницу. Когда я хорошо упаковываю работу, мне легче ее купить. Вот как я это делаю. 1) Я определяю одного покупателя. Я не стараюсь говорить с каждым бизнесом сразу. Я выбираю один тип покупателя и одну основную потребность. Небольшому бренду электронной коммерции нужно другое сообщение от местной клиники. Стартапу без команды по контенту нужно другое предложение от компании, у которой уже есть лидер по маркетингу. Когда я четко называю покупателя, моя посылка становится острее. Я перестаю писать расплывчатые строки вроде «помощь во всех нуждах бизнеса». Пишу по одной болевой точке. Один исход. Один тип клиента. 2) Превращаю задачи в результат Многие задачи продают. Я пытаюсь продать результат. Список задач выглядит следующим образом: - написание текста - редактирование страниц - управление поставщиками - отправка последующих сообщений. Результат звучит так: - готовые к запуску страницы продукта - более чистая передача сообщений о бренде - меньше обратных сообщений - более плавный путь утверждения. Вторая версия легче для понимания. Это помогает покупателю представить ценность. Это также помогает мне избежать бесконечной дополнительной работы, которая никогда не была частью сделки. Я видел это у небольшого продавца средств по уходу за кожей, с которым работал. Им нужны были фотографии продуктов, текст объявления и изменения целевой страницы. Сначала они рассматривали каждую часть как отдельный запрос. Все продолжали ждать кого-то другого. Мы изменили установку. Я упаковал работу в один пакет запуска с простым объемом. Продавец знал, что входит в комплект. Дизайнер знал, что предложить. Копирайтер знал, что написать. Процесс стал спокойнее. 3) Пишу посылку простым языком, избегаю длинных слов и расплывчатых обещаний. Я говорю то, что получает покупатель. Я говорю, как это работает. Я говорю, какие файлы, форматы или действия включены. Я говорю коротко и прямо. Слабая линия звучит так: «Мы предоставляем гибкое и комплексное решение для самых разных потребностей бизнеса». Лучше звучит так: «Я помогаю небольшим брендам превратить разрозненные запросы поставщиков в один четкий план обслуживания». Эта вторая линия кажется человечной. Легче доверять. Это похоже на человека, который проделал всю работу, а не на того, кто прячется за модными словечками. 4) Я установил простой процесс. Упаковка – это не только предложение. Речь идет еще и о пути. Мне нравится показывать процесс простыми шагами: - поделиться заданием - подтвердить объем - просмотреть образцы или черновики - утвердить окончательную версию - передать файлы или следующие действия. Это помогает мне снять давление с обеих сторон. Покупатель знает, что будет дальше. Я знаю, о чем мне нужно попросить. Продавцы знают, где они подходят. Это экономит множество мелких сообщений, которые съедают весь день. Я узнал об этом после неудачного запуска продукта бренда товаров для дома. В команде было три поставщика, шесть веток чата и не было общего плана. Каждое обновление создавало все больше вопросов. После того, как мы упаковали работу в одну папку, одно задание и один поток утверждений, команда почувствовала себя менее уставшей. Ничего волшебного не произошло. Следить за работой стало легче. 5) Я использую доказательства, соответствующие пакету. Люди доверяют тому, что видят. Я добавляю один короткий пример, один короткий результат или одну короткую историю, соответствующую предложению. Я не преувеличиваю. Я не претендую на чудеса. Я держу это заземленным. Если я продаю пакет контента, я показываю, как клиент использовал его, чтобы получить более чистую страницу продукта. Если я продаю пакет поддержки поставщика, я показываю, как клиент сокращает количество повторных запросов. Если я продаю стартовый пакет, я показываю, как передача стала более гладкой. Доказательство работает лучше всего, когда оно близко к проблеме покупателя. Случайное тематическое исследование является слабым. Соответствующее тематическое исследование укрепляет доверие. Мое собственное правило простое. Если я не смогу объяснить предложение в одном коротком сообщении, значит посылка еще не готова. Это правило спасает меня от погони. Это также избавляет покупателя от догадок. Я больше не спрашиваю: «Кто может мне в этом помочь?» Я спрашиваю: «Что это за пакет, какую проблему он решает и почему это должно волновать покупателя?» Это изменение кажется незначительным. На практике это не мало. Это меняет то, как я пишу, как продаю и как работаю с поставщиками. Если вы продолжаете преследовать людей одного за другим, ваше сообщение останется разбросанным. Если вы хорошо упаковаете работу, на ваше предложение будет легче ответить «да». По любым вопросам относительно содержания этой статьи обращайтесь к jililai: info@jililaillc.com/WhatsApp 18952721939.

Ава Томпсон 2023 Упаковка продуктов питания для безопасности и привлекательности Майкл Рид 2022 Оптимизация выполнения заказов для растущих онлайн-брендов Софи Картер 2024 Четкая фирменная упаковка, вызывающая доверие клиентов Дэниел Брукс 2021 Практичный дизайн коробок для защиты доставки и транзита Эмма Льюис 2023 Как простые системы упаковки повышают эффективность команды Ной Беннетт 2024 Превращение управления поставщиками в Прозрачный пакет услуг