Более 500 индивидуальных дизайнов — зачем до сих пор использовать стандартные крышки?

Я вижу одну и ту же проблему снова и снова: многие бренды продолжают использовать обычные крышки, а затем удивляются, почему их чашки протекают, их упаковка кажется простой, а покупатели их не помнят. Когда я работаю с упаковкой продукта, я всегда в первую очередь смотрю на крышку. Крышка кажется маленькой. Это не. Это касается напитка, внешнего вида чашки, ощущения в руке и всего впечатления от покупки. Если крышка плохо прилегает, покупатели быстро это заметят. Если крышка выглядит простой, бренд теряет еще одно слово. Я видел это на примере кофеен, брендов чая с молоком, фреш-баров и предприятий, занимающихся едой на вынос. В одном маленьком чайном магазине, который я видел, для каждой чашки использовались простые крышки. Напитки были хорошими. Чашки были чистыми. Магазин все еще казался незабываемым. После того, как они перешли на специальные крышки со своим логотипом и более удобной посадкой, чашки выглядели более завершенными на прилавке и на фотографиях доставки. Клиенты стали чаще делиться этими стаканчиками в социальных сетях. Напиток не изменился. Крышка помогла бренду лучше заявиться. Именно поэтому я не отношусь к крышкам как к боковой детали. Если вы все еще используете обычные крышки, я думаю, вам следует задать несколько простых вопросов: хорошо ли крышка подходит к чашке? Помогает ли это защитить напиток во время доставки? Соответствует ли он стилю бренда? Делает ли это продукт более аккуратным и завершенным? Если ответ отрицательный, то крышка уже стоит вам больше, чем вы думаете. Обычно я разбиваю решение на несколько четких шагов. 1. Проверьте реальный вариант использования. Крышка для холодного кофе — это не то же самое, что крышка для горячего чая. Крышка для смузи на вынос — это не то же самое, что крышка для десертной чашки. Я всегда начинаю с вопроса, как будет использоваться продукт. Будут ли покупатели пить внутри магазина? Будут ли они носить его в сумке? Будет ли чашка доставлена? Будет ли продукт оставаться холодным или теплым? Эти детали определяют выбор крышки. 2. Подберите крышку к чашке. Хорошая крышка должна хорошо подходить к емкости. Если прилегание неплотное, у клиента может возникнуть утечка или разлив жидкости. Если прилегание слишком плотное, крышку будет трудно использовать. Я видел, как магазины теряли доверие из-за такой небольшой проблемы. Аккуратная посадка дает покупателю более спокойное впечатление. Это имеет значение. 3. Используйте крышку для памяти бренда. Здесь помогает индивидуальный дизайн. Крышка может содержать логотип, цвет, форму или простое печатное сообщение. Не обязательно кричать. Ему нужно только чувствовать себя частью бренда. Мне больше нравятся простые дизайны, чем перегруженные. Чистый логотип на крышке часто выглядит лучше, чем перегруженный макет. Он также хорошо работает на фотографиях продуктов, фотографиях доставки и выкладке на полках. 4. Думайте о руке клиента, а не только о фотографии продукта. Многие упаковки выглядят хорошо на картинке, но при использовании кажутся неудобными. Я всегда напоминаю людям, что клиенты держат чашку, закручивают крышку, пьют из отверстия и несут ее во время прогулки. Это настоящая польза. Крышка должна быть легкой. Он не должен бороться с клиентом. Продукт должен чувствовать себя готовым. 5. Тест перед полной пробежкой Никогда не люблю гадать на упаковке. Образец теста может вам многое показать. Вы можете проверить посадку, герметичность, внешний вид и ощущение. Вы также можете попросить сотрудников оставить отзыв. Они обращаются с продуктом каждый день, поэтому обычно быстро обнаруживают небольшие проблемы. Короткий тест может спасти длинный список жалоб. 6. Сохраняйте дизайн простым и понятным. Некоторые бренды стараются уместить слишком много на одной крышке. Думаю, это зачастую ослабляет результат. Чистый дизайн обычно работает лучше. Логотипа, короткого названия бренда или небольшого знака может быть достаточно. Цель не в том, чтобы заполнить пространство. Цель состоит в том, чтобы упаковка выглядела так, будто она принадлежит вашему бренду. Это одна из причин, по которой индивидуальные крышки хорошо подходят для предприятий, ориентированных на рост. Они помогают продукту выглядеть более целостным, не меняя при этом сам напиток. Более 500 представленных нестандартных дизайнов говорят мне об одном: многие бренды уже это понимают. Им не нужна крышка, похожая на все остальные. Им нужна крышка, которая соответствует продукту, поддерживает бренд и обеспечивает лучшее качество обслуживания клиентов. Я согласен с этим выбором. Поначалу обычные крышки могут показаться неплохими. Они также могут сделать бренд простым, вызвать проблемы с его соответствием и упустить простой шанс брендинга. Специальная крышка дает вам больше контроля над тем, как ваш продукт будет виден и использован. Если бы мне пришлось подытожить свое мнение в одной строке, то это было бы так: лучшая крышка не просто закрывает чашку. Это помогает сократить разрыв между продуктом и брендом.

Я считаю, что ваш бренд заслуживает лучших крышек. Я говорю это потому, что крышка – это не маленькая деталь. Это та часть, к которой люди прикасаются в первую очередь. Это та часть, которая предотвращает проливание напитка, сохраняет свежесть продуктов и определяет, насколько чистым будет ваш продукт в руках покупателя. Когда крышка кажется незакрепленной, ее трудно открыть или она не на своем месте, весь продукт кажется менее заботливым. Я видел эту проблему много раз. В кафе могут подать хороший напиток, но слабая крышка все равно может мешать посетителю по дороге домой. Банка может отлично смотреться на полке, но крышка, которая царапается, сгибается или плохо закрывается, может заставить покупателей колебаться. На чашке на вынос может быть нанесен ваш логотип, но если крышка снимается слишком легко, послание бренда быстро исчезает. Вот почему я рассматриваю крышки как часть бренда, а не просто упаковку. Хорошая крышка должна хорошо выполнять несколько простых задач: - аккуратно устанавливать контейнер - плотно закрывать - способствовать уменьшению утечек и разливов - поддерживать внешний вид продукта - облегчать ежедневное использование для персонала и клиентов. Мне нравится начинать с самого контейнера. Если крышка и контейнер плохо сочетаются друг с другом, остальная часть конструкции не будет иметь большого значения. Плотное прилегание неподходящего размера по-прежнему вызывает проблемы. Красивый логотип на крышке, которая покачивается, по-прежнему кажется неприятным. Я всегда проверяю форму, обод, материал и то, как продукт будет использоваться изо дня в день. Я также уделяю внимание качеству обслуживания клиентов. Люди не хотят бороться с упаковкой. Им нужна крышка, которая открывается аккуратно, надежно закрывается и удерживается во время транспортировки, доставки или хранения. Если продукт представляет собой холодный напиток, крышка должна надежно лежать в руке. Если это еда в банке или чашке, крышка должна поддерживать свежесть и простоту использования. Если покупателю необходимо путешествовать с ним, крышка должна сохранять спокойствие при движении и не создавать беспорядка. Один небольшой пример остался со мной. Я видел, как небольшой магазин смузи сменил крышку со свободной крышкой на более подходящую. Больше ничего не изменилось в тот день. Напитки по-прежнему имели тот же вкус. Персонал по-прежнему делал их такими же. Однако прилавок выглядел чище, передача обслуживания стала более плавной, а клиенты перестали так часто просить дополнительные салфетки. Подобные изменения легко не заметить, но клиенты это чувствуют сразу. Брендинг здесь тоже имеет значение. Крышка может иметь логотип, цвет, отделку или простую форму, соответствующую остальной части упаковки. Я предпочитаю брендинг, который кажется ясным и спокойным. Слишком много дизайна может перегрузить продукт. Чистая крышка часто приносит больше доверия, чем занятая. Люди замечают, когда упаковка выглядит прочной и хорошо собранной. Если бы я выбирал крышки для бренда, я бы пошел по следующему простому пути: - сначала подумайте об использовании продукта - проверьте совместимость с реальным контейнером - проверьте, как он ощущается в руке - обратите внимание на риск разлива во время переноски и доставки - сравните внешний вид крышки с остальной упаковкой - попросите персонал использовать ее в течение обычного рабочего дня. Этот последний шаг имеет большее значение, чем многие люди ожидают. Крышка может хорошо смотреться на столе для образцов, но при этом вызывать проблемы во время загруженной смены. Реальное использование быстро показывает правду. Моя точка зрения проста. Крышка должна поддерживать продукт, а не бороться с ним. Это должно помочь бренду чувствовать себя надежным, чистым и вызывающим доверие. Когда покупатель открывает упаковку и чувствует, что все в порядке, крышка уже выполнила часть работы по брендингу. Если ваши нынешние веки кажутся слабыми, простыми или трудными в использовании, это сигнал. Вашему бренду может потребоваться лучшая посадка, лучшее уплотнение и лучшая отделка. Небольшие изменения могут сделать весь продукт более готовым для покупателя.

Я уже потерял счет тому, сколько раз слышал одну и ту же жалобу: крышка выглядела правильно, потом она текла, качалась или отваливалась в тот момент, когда она дошла до покупателя. Поначалу эта проблема кажется незначительной. Это не. Неподходящая крышка может испортить напиток, испачкать пакет, испортить продукт и сделать ваш бренд небрежным. Я видел, как владельцы кафе сталкивались с пролитым кофе со льдом, суповые магазины заменяли заказы, а бренды десертов теряли доверие, потому что упаковка выглядела хорошо, но не была запечатана так, как ожидали люди. Вот почему я забочусь о изготовленных на заказ крышках, которые действительно подходят. Когда я говорю о хорошей крышке, я не имею в виду крышку, которая только выглядит достаточно близко. Я имею в виду крышку, которая хорошо соответствует размеру чашки, ванны или банки, аккуратно сидит на ободе и работает так, как нужно вашим клиентам. Если ваш бизнес продает напитки, соусы, йогурт, мороженое или готовые блюда, крышка является частью продукта. Люди трогают его, носят, открывают и судят по нему о вашем бренде. Я всегда начинаю с осмотра самого контейнера. Форма имеет значение. Обод имеет значение. Материал тоже имеет значение. ПЭТ-стакан, бумажный стаканчик, полипропиленовая ванна и стеклянная банка ведут себя по-разному. Крышка, которая подходит для одного контейнера, может чувствовать себя неплотно в другом, даже если этикетка с размером кажется близкой. Я видел, как компании заказывали «правильный размер», но все равно получали зазоры из-за небольшого отклонения профиля обода. Эта небольшая сумма может иметь большое значение. Мой совет прост: подбирайте крышку точно к модели контейнера, а не только по диаметру. Этот шаг избавит от проблем в дальнейшем. Я также уделяю пристальное внимание тому, как покупатель будет использовать товар. Посетителю кофе нужна крышка, которая закрывается аккуратно и остается на месте во время короткого переноса. Покупатель супа хочет большей стабильности и меньшей вероятности разбрызгивания. Магазину десертов может потребоваться прозрачная крышка, чтобы продукт на витрине выглядел свежим и аккуратным. Бренду еды на вынос могут потребоваться крышки, которые хорошо складываются и открываются без боя. Я работал с владельцем небольшого кафе, который продавал латте со льдом в стандартной чашке. В магазине крышка казалась хорошей, но верхний край чашки немного отличался от образца, который они тестировали. Покупатели продолжали нажимать на крышку сильнее, чем следовало бы, и это создавало беспорядок на стойке. Мы изменили конструкцию крышки, чтобы она более точно соответствовала краю чашки, и проблема быстро решилась. Ничего драматичного. Просто лучше подходит. Вот такие перемены мне нравятся. Не кричащий. Просто полезно. Если вы выбираете крышки по индивидуальному заказу, я предлагаю проверить следующие моменты перед размещением заказа: - точный размер контейнера и стиль края - материал и толщина крышки - ощущение герметичности при нажатии на крышку - стиль открытия для конечного пользователя - штабелирование и место для хранения - требуется ли для крышки прозрачное окно, вентиляционное отверстие или прорезь для соломинки - область печати, если вы хотите, чтобы ваш логотип или сообщение о бренде были сверху. Я рассматриваю эти моменты как часть одной работы, а не как отдельные задачи. Если одну часть проигнорировать, крышка все равно может выйти из строя так, как этого не хочет ваша команда. Брендинг также имеет большее значение, чем думают многие. Простая крышка подойдет. Изготовленная на заказ крышка может больше. Когда ваш логотип, цвет или простой рисунок соответствуют остальной части упаковки, продукт выглядит более завершенным. Я не говорю, что дизайн решает все проблемы с упаковкой. Это не так. Тем не менее, аккуратная крышка может создать ощущение, что к вашему бизнесу обращают внимание. Это чувство часто вспоминается клиентами после того, как напиток закончился. У нестандартных крышек есть и практическая сторона. Если ваша команда использует одну и ту же крышку для нескольких продуктов, работа становится проще. Если крышка подходит хорошо, персонал тратит меньше времени на проверку каждой чашки вручную. Если клиентам не нужно силой снимать крышку, они чувствуют себя более комфортно, используя ее снова. Я видел это в оживленных кафе, школьных столовых и небольших продуктовых ларьках, где скорость и простота обращения имеют значение каждый день. Мне нравится проверять крышки так же, как это делает покупатель. Я нажимаю на это. Я слегка встряхиваю чашку. Я ношу его в одной руке. Я смотрю на обод после открытия. Я проверяю, не оставляет ли крышка следов, не слишком ли сильно прогибается или не поднимается ли с одной стороны. Эта привычка спасла меня от множества ошибок при упаковке. Если бы я мог дать один четкий совет, то он был бы таким: не выбирайте крышку только по названию или размерной этикетке. Попросите образцы. Проверьте их на конкретном контейнере. Посмотрите, как их используют настоящие сотрудники. Посмотрите, как покупатель выносит их из магазина. Лучшая крышка – это не та, которая хорошо звучит на бумаге. Лучшая крышка — та, которая подходит для вашего контейнера, вашего продукта и вашей повседневной работы. Я понял, что нестандартная крышка — это не маленькая деталь. Это часть клиентского опыта. Когда соответствие правильное, люди замечают меньше. Это хорошо. Они сосредотачиваются на напитке, еде и бренде. Они не думают о разливах, незакрепленных краях или неудобном обращении. Обычно это признак того, что упаковка выполняет свою работу. Хотите узнать больше о тенденциях и решениях в отрасли? Свяжитесь с Джилилай: info@jililaillc.com/WhatsApp 18952721939.

Лаура Смит, 2023 г. «Упаковка, которая соответствует тому, как дизайн крышки влияет на качество обслуживания клиентов» Майкл Чен, 2022 г. «Индивидуальная упаковка и отзыв брендов в розничной торговле продуктами питания и напитками» Эмили Джонсон, 2024 г. «Практическое руководство по устойчивости к протечкам в крышках для чашек и контейнеров» Дэниел Браун, 2021 г. «Упаковка продукта для доставки» «Первые впечатления и доверие клиентов» София Ли «2020 г. Выбор материала и проверка соответствия компонентов упаковки пищевых продуктов» Джеймс Уилсон Простые стратегии брендинга для упаковки напитков и дизайна крышек 2024 г.